Herontwikkeling van voormalig terrein van een ziekenhuis naar een gebied waar wonen en zorgen wordt gecombineerd in een stadstuin met een bijzondere eigen identiteit. Vastgelopen processen werden vlot getrokken.

Vraagstuk

Het nieuwbouwproject Park Zwanenberg had te kampen met verschillende problemen. Het bouwteam functioneerde niet optimaal, doordat stakeholders het moeilijk met elkaar eens konden worden. Verwarring en stagnatie waren het gevolg.

Daarnaast was er een probleem ontstaan met omwonenden over de afwerking van de rand van het gebied. Nieuwe ontwerpen met een forse impact op deze afwerking werden niet voldoende gecommuniceerd, wat leidde tot boze reacties.

Aanpak

RPR stelde vast dat een ervaren projectmanager de partijen weer kon laten samenwerken, en kon zorgen voor een duidelijke structuur. Vastgelopen discussies kwamen weer in beweging door duidelijkheid te scheppen en prioriteiten te stellen. RPR stuurde aan op begrip voor elkaars verantwoordelijkheden. Daarnaast lieten we de partijen meedenken over mogelijke oplossingen. Zo kwam er weer verbinding tussen de verschillende stakeholders en kon er resultaatgericht gewerkt worden. Het ging weer om vragen als ‘wie doet wat wanneer’ en ‘welke zaken overlappen en hoe lossen we dat samen op?’.

De omwonenden kregen een nieuw voorstel dat was gebaseerd op gezamenlijke belangen. Maar eerst werd erkend dat het bouwteam tegenover hen niet op de goede weg zat. Dat haalde de spanning uit de lucht en zorgde ervoor dat we het probleem samen konden aanpakken. 

Oplossing

De belangrijkste deadlines voor het nieuwbouwproject zijn gehaald. Bovendien hebben de gesprekken en de hernieuwde samenwerking geleid tot een goede basis voor de verdere samenwerking met alle betrokken stakeholders. Om dit te waarborgen is RPR daarna nog steeds betrokken geweest bij dit project.

De afwerking van de rand is praktisch opgelost met een nieuwe haag waar iedereen tevreden over is. Wel waren er wat verbaasde bewoners die zich afvroegen waarom het niet meteen zo simpel was opgelost.